“品牌需要寻找更有效的方式与消费者建立联系。一种充分利用数据和技术的战略方式,使品牌从社交电商充分获利。如果只依赖‘传统’的方式寻求增长,这样虽能换取短期收益,却很可能无意中削弱了长期的品牌价值。
“新零售”是对传统零售的降维打击:以京东和阿里为例的电商平台从线上的流量开始不断向线下实体店延伸;而大润发等线下门店以其广泛的营业网点和完善的物流网来建设线上渠道;小米等品牌商店则纷纷进行数字化改造来连接消费者。
自2014年以来,得益于中国6.5亿用户,电商销售额增长**过一倍。阿里巴巴**这样的季节性促销活动,电子支付在中国农村地区的普及,以及买卖双方能够在同一平台上共建市场的实现,这些都起到了推动作用。
从互联网大佬们各自的布局可以看出:“大数据”都是新零售中必不可少的一环。新零售是个人或企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。